Memanfaatkan Retrieval-Augmented Generation, AI Masuk Ke Untuk Sistem Pelayanan

JAKARTA – Ilmu Pengetahuan AI ( Ai ) sudah mulai merambah berbagai sistem pelayanan, baik Ke sektor publik maupun swasta. Hal ini dikarenakan AI Memperoleh beberapa Kelebihan yang membuatnya sangat cocok Sebagai diterapkan Untuk bidang pelayanan.

Seperti yang dilakukan Synology melakukan transformasi layanan customer service Internasional Bersama mengintegrasikan AI Ke Untuk seluruh proses layanan, Agar Meningkatkan efisiensi dan Standar Dukungan yang diberikan secara signifikan.

Bersama memanfaatkan arsitektur Retrieval-Augmented Generation, Dukungan AI Synology Memperoleh akses Ke materi teknis yang dianonimkan dan insight troubleshoot yang diperoleh Bersama Penghayatan Synology Untuk melayani jutaan User Ke seluruh dunia.

Proses penyelarasan dan pembelajaran Lebih Jelas dapat memastikan respons yang berkualitas tinggi serta bermanfaat Untuk User.

“Synology menyediakan Dukungan teknis yang komprehensif, mencakup pertanyaan Yang Terkait Bersama penggunaan produk, troubleshoot Sebagai Permasalahan kritis, serta konsultasi Sebagai penerapan yang kompleks,” kata Vincent Tsai, Direktur Customer Service Ke Synology.

Bersama diperkenalkannya Dukungan AI generasi pertama Synology, User dapat Mengharapkan waktu respons yang jauh lebih cepat, Bersama peningkatan hingga 20 kali lipat, Menyediakan Penghayatan layanan User yang lebih optimal.

“Bersama pengenalan Dukungan AI terbaru ini, tujuan kami adalah Mengurangi waktu respons Sebagai pertanyaan yang paling umum secara signifikan, Agar memungkinkan teknisi Dukungan teknis kami Sebagai berkonsentrasi Untuk menangani Perkara Hukum Hukum-Perkara Hukum Hukum kompleks yang memerlukan perhatian segera.” tambahnya

(wbs)