Bandara Changi Kacau Sebab Microsoft Down

Kegagalan sistem Microsoft membuat berbagai bandara kacau, salah satunya Bandara Changi. Antrean pun mengular dan tiket penerbangan dicek manual.

Dilansir Untuk Channel News Asia Ke Sabtu (20/7/2024), layanan penumpang Bandara Changi bergerak Di sistem microsofot Merasakan kegagalan. Mereka membagikan Minuman ringan dan air kemasan Ke penumpang yang telah mengantri Ke konter check-in.

Seorang layanan penumpang mengatakan kepada CNA bahwa mesin check-in mandiri tidak berfungsi. Dia juga bilang bahwa check-in harus dilakukan Ke konter.

Secara berkala, pengumuman Untuk bandara terdengar Melewati interkom: “Kami Merasakan gangguan Ke sistem check-in Scoot. Kami mencoba sebaik Bisa Jadi Bagi memulihkan sistem sesegera Bisa Jadi. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini.”

Untuk postingan Facebooknya, Bandara Changi menyebutkan bahwa proses check-in beberapa maskapai penerbangan dikelola secara manual.

“Sebab pemadaman Dunia yang mempengaruhi sistem TI Ke banyak organisasi, proses check-in Bagi beberapa maskapai penerbangan Ke Bandara Changi dikelola secara manual,” keterangan bandara.

Staf darat Bandara Changi Memberi Pemberian kepada penumpang, terutama mereka yang Akansegera berangkat. Mereka juga meminta maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan.

Scoot bukan satu-satunya yang terkena dampaknya. Pemeriksaan yang dilakukan CNA mengungkapkan bahwa sistem check-in AirAsia, Jetstar dan Cebu Pacific Ke Terminal 4 juga terganggu.

Ketika antrean bertambah, rasa frustrasi dan kecemasan penumpang juga Meresahkan.

Penumpang Scoot Tang Runxin, yang penerbangannya dijadwalkan berangkat Ke pukul 16.30 Di Hangzhou, mengatakan dia gugup Sebab ketinggalan pesawat.

“Mereka menyuruh saya menunggu dan Bisa Jadi seseorang Akansegera memberi isyarat kepada saya,” kata Tang, yang telah mengantri lebih Untuk satu jam ketika CNA berbicara dengannya Ke pukul 15.45.

“Mereka bilang saya Akansegera tiba Ke penerbangan tepat waktu, tapi saya tidak tahu apakah saya bisa melakukannya,” kata warga Negeri China itu.

Penumpang Scoot lainnya, Nicole Lin, yang penerbangannya Hingga Kuala Lumpur dijadwalkan berangkat Ke pukul 17.00, mengatakan telah melihat beberapa berita utama tentang gangguan tersebut ketika Untuk perjalanan Hingga bandara. Tetapi, Di itu dia tidak terlalu khawatir Sebab penerbangannya masih beberapa jam lagi.

“Saya belum terlalu Tekanan Sebab saya sudah check in online, Dari Sebab Itu saya tinggal Memutuskan boarding pass dan label bagasi,” kata pria berusia 27 tahun itu.

“Tetapi saya pikir kita harus menunggu dan melihat Sebab perkembangannya cukup lambat,” dia menambahkan.

Ke konter check-in Cebu Pacific Ke Terminal 4, sebuah keluarga beranggotakan enam orang mengatakan bahwa mereka tiba Ke pukul 15.00 Bagi penerbangan pukul 18.00 Hingga Manila, dan telah menunggu hampir dua jam Bagi check-in.

Joe Valbuena mengatakan staf maskapai membagikan Minuman ringan seperti susu coklat dan paket Oreo kepada penumpang yang terkena dampak Untuk antrian.

Pria berusia 30 tahun itu mengatakan dia agak kecewa Didalam situasi ini.

“Kita bisa saja berada Ke restoran, minum Minuman Kafein. Tapi sekarang kami hanya menghabiskan waktu Bagi mengantri.”

Disekitar pukul 17.30, antrian panjang Ke Cebu Pacific terus terjadi.

Ms Germaine Santos, yang juga Di Hingga Manila, mengatakan bahwa dia Mengantisipasi penerbangannya Akansegera ditunda. Akan Tetapi dia tidak terlalu khawatir ketinggalan Sebab masih banyak penumpang lain yang menunggu Bagi check-in.

Ke Jetstar, antrian terjadi Ke seluruh konter check-in, Didalam beberapa penumpang duduk Ke lantai sambil menunggu.

Seorang pelancong tujuan Bangkok mengatakan kepada CNA bahwa dia tiba Ke bandara Ke pukul 16.30 Bagi check-in Bagi penerbangannya Ke pukul 19.15.

Akan Tetapi staf maskapai penerbangan telah menyuruhnya Bagi “kembali lagi nanti”. Dia kembali Ke jam 5 sore dan telah menunggu Untuk antrian Di Disekitar satu jam.

Pak Jay, yang hanya menyebutkan nama depannya, mengatakan bahwa dia jarang bepergian dan tidak yakin apakah ini adalah hal yang biasa.

Wisatawan lain, Ms Mary, yang ingin diidentifikasi hanya Didalam nama depannya, mengatakan dia bersama seorang temannya yang sudah check in online sehari Sebelumnya Itu.

Ketika ditanya apakah dia khawatir ketinggalan pesawat, dia mengangkat bahu dan berkata: “Memang begitu.”

Kemarahan juga berkobar Ke bandara ketika beberapa penumpang Mengetahui bahwa mereka ketinggalan pesawat.

CNA melihat beberapa penumpang yang tidak puas dan seorang anggota staf terlibat pertengkaran sengit Ke konter manajemen penerbangan Scoot. Salah satu penumpang terdengar berteriak, “Saya sudah menunggu dua jam”.

Penumpang yang sama yang hanya ingin dikenal sebagai Ms Tan Sesudah Itu mengatakan kepada CNA bahwa dia ketinggalan pesawat, Walaupun ada jaminan Untuk staf bandara bahwa pesawat tidak Akansegera berangkat tanpa dia.

Tan, yang seharusnya berangkat Untuk Singapura Hingga Ipoh Ke pukul 15.25, mengatakan bahwa dia tiba Ke bandara Sebelumnya pukul 14.00 dan telah berulang kali diminta Dari staf Bagi mengantre.

“Mereka terus bilang tolong tunggu, tolong tunggu, lalu pesawatnya hilang. Mereka pergi tanpa kita, meninggalkan kita,” kata Tan.

“Mereka memberi tahu kami bahwa penerbangan paling awal adalah besok dan Akansegera Di Kuala Lumpur, yang berarti kami harus berkendara Hingga Ipoh Untuk sana,” ujar dia.

“(Staf Ke konter manajemen penerbangan Scoot) terus berkata ‘ini bukan salah kami, ini bukan salah kami. Tidak ada yang mau hal ini terjadi,” kata dia lagi.

Berikut berita terpopuler detikTravel, Minggu (21/7/2024):