Kian Pentingnya AI Agent Ke Dunia Usaha, Mengubah Cara Kerja Perusahaan

JAKARTA – Perusahaan-perusahaan kini berlomba Membuat AI agent Sebagai mengotomatisasi pekerjaan, mempercepat pengambilan keputusan, dan Memperbaiki produktivitas . Perusahaan Kajian pasar Dunia IDC memproyeksikan Ke 2028 Akansegera ada Disekitar 1,3 miliar AI agent sedunia. Ke 2030, 45% perusahaan Ke antaranya diperkirakan Akansegera mengorkestrasi AI agent Untuk skala yang cukup besar.

Pemanfaatan AI agent memang waktunya. Masalahnya, banyak perusahaan yang hanya Membuat AI agent tanpa menghasilkan nilai Usaha. Itu bisa Di Sebab Itu disebabkan Sebab agent dibangun menggunakan berbagai tools, bekerja Di data yang terpisah (data silo), masih Memperoleh celah Perlindungan, dan banyak yang berhenti Ke tahap awal. Baca juga: Ketika Agen AI Mulai Meretas dan Menutupi Jejak: Alarm Call Bagi Transformasi Digital

Kalau begitu, sekarang tantangannya bukan lagi Memperoleh AI agent, melainkan bagaimana berbagai agen yang ada saling terhubung dan menjadi Dibagian Untuk proses Usaha. Director Business Development & Innovation PT Multipolar Technology Tbk, Halim Hartono Perdana mengatakan, perusahaan tidak cukup hanya Memperoleh banyak AI agent

“Yang lebih penting adalah memastikan agent-agent tersebut memahami konteks Usaha, terhubung Di data dan alur kerja (workflow) yang tepat, serta menghasilkan output yang benar-benar mendukung tujuan Usaha. Ke sinilah transformasi AI mulai bergeser Untuk sekadar penggunaan Keahlian menjadi perubahan cara perusahaan bekerja,” katanya Untuk seminar bertema “The Next Frontier of Enterprise Intelligence: Unlocking Business Value with Autonomous AI” yang diselenggarakan Multipolar Technology dan Microsoft Indonesia Ke Jakarta, Kamis (24/9/2026)

Setidaknya ada tiga tantangan utama yang muncul ketika perusahaan mulai memperluas penggunaan AI agent. Pertama, konteks Usaha. Agent membutuhkan akses dan pemahaman Di dokumen, percakapan, alur kerja, dan berbagai informasi agar dapat menghasilkan respons dan tindakan yang sesuai Di kebutuhan Usaha.

Kedua, aspek security dan governance. Lebih banyak agent digunakan, Lebih besar pula kebutuhan perusahaan Akansegera visibility, control, dan safeguards,serta mekanisme tata kelola yang konsisten.