Tingkatkan Kompetensi SDM, Kemenpar dan Industri Hotel Manfaatkan AI

JAKARTA – Kementerian Perjalanan Hingga Luarnegeri (Kemenpar) Merangsang transformasi sumber daya manusia (SDM) Ke sektor Akomodasi Lewat pemanfaatan Keahlian kecerdasan buatan (AI). Upaya ini diwujudkan lewat kolaborasi bersama Asosiasi Manajer SDM Hotel Indonesia (AMSIH), ELSA Speak, dan Paradigm Untuk ajang Hospitality Forum 2025 yang digelar Ke Jakarta.

Forum tersebut mempertemukan lebih Bersama 50 pemimpin SDM jaringan hotel Bersama berbagai Lokasi Untuk Merundingkan solusi pelatihan berbasis digital. Fokus utamanya adalah peningkatan Mutu layanan Lewat sistem pembelajaran yang lebih adaptif, efisien, dan berstandar Dunia.

Data Kemenpar menyebutkan bahwa sektor Perjalanan Hingga Luarnegeri Indonesia menargetkan 25,75 juta tenaga kerja Ke 2025, serta kontribusi Pada PDB nasional sebesar 4,6 persen. Akan Tetapi, masih banyak hotel yang belum Memiliki sistem pelatihan berkelanjutan. Survei forum Menunjukkan bahwa 94,4 persen hotel belum pernah mengimplementasikan pelatihan hyper-personalized berbasis AI.

Baca Juga: Leonardo DiCaprio Bangun Hotel Super Mewah Ke Israel, Klaim Paling Ramah Lingkungan

Masalah kompetensi bahasa Inggris juga mencuat sebagai tantangan utama. Sebanyak 44,4 persen pimpinan HR menyebutkan variasi kemampuan bahasa Inggris antar karyawan sebagai hambatan layanan berkualitas. Ini menandakan pentingnya pendekatan pelatihan yang kontekstual dan disesuaikan Bersama kebutuhan operasional harian.