Bridgestone Gelar BFA Gathering 2024, Perkuat Standar Layanan Fleet

—

PT Bridgestone Tire Indonesia (Bridgestone Indonesia) Mengadakan Bridgestone Fleet Approach (BFA) Gathering 2024 Sebagai Meningkatkan Standar layanan pelanggan, khususnya pelanggan fleet. Kegiatan yang digelar Hingga Ciwidey, Bandung, Jawa Barat, belum lama ini menjadi momentum penting Untuk Bridgestone Sebagai memantapkan komitmennya Di Memberi solusi terbaik kepada mitra distributor dan operator armada kendaraan Hingga seluruh Indonesia.

Mengusung Konsep pelatihan dan kolaborasi, BFA Gathering 2024 dirancang Sebagai Meningkatkan skill komunikasi dan cara memahami kebutuhan pelanggan fleet. Melewati BFA Gathering ini Bridgestone Indonesia Melakukanlangkah-Langkah Memberi layanan komprehensif kepada armada kendaraan, Di fokus Ke efisiensi, keselamatan, dan Ketahanan mencakup kebutuhan secara menyeluruh Pada konsumen fleet yang loyal.

“Kegiatan ini menjadi momen penting Sebagai berbagi Pengalaman Hidup dan memperkuat kemampuan mitra distributor Di mendengarkan kebutuhan pelanggan fleet serta Memberi solusi terbaik. Pelatihan ini penting dilakukan Sebagai Meningkatkan kepuasan pelanggan,” ujar Head of Commercial Business Bridgestone Indonesia, Herry Maylanda.

Herry menjelaskan, BFAGathering2024dirancangsebagai wadah Sebagai berbagi pengetahuan dan Pengalaman Hidup Yang Terkait Di layanan pelanggan fleet Hingga Indonesia. Di Itu, Kegiatan ini juga menjadi ajang Untuk Bridgestone Indonesia Sebagai Menunjukkan komitmennya Di mendukung mitra distributor sebagai ujung tombak pelayanan kepada konsumen.

“Bridgestone Indonesia bertanggung jawab memastikan mitra distributor mampu mendengarkan kebutuhan pelanggan serta Memberi solusi terbaik sesuai standar pelayanan kami,” tuturnya.

Menurut Herry, Hingga era digital Di ini konsumen bisa Memperoleh informasi Di berbagai sumber. Sebagai itu, penting Untuk Bridgestone Sebagai terus memperbarui pengetahuan dan Meningkatkan skill layanan Di mitra distributor, Agar dapat Memberi informasi yang tepat dan layanan maksimal kepada pelanggan.

Kegiatan ini diikuti Di 42 perwakilan Di 19 distributor Hingga seluruh Indonesia. Selain pelatihan komunikasi dan Perundingan, para peserta juga Memperoleh pembekalan Yang Terkait Di pentingnya Perawatan Medis ban, yang menjadi Kunci Di menjaga keselamatan dan efisiensi kendaraan. BFA Gathering 2024 juga Memperkenalkan, sesi team building Sebagai memperkuat kerja sama Regu Di melayani pelanggan.

Sebagai bentuk apresiasi, Hingga akhir Kegiatan, Bridgestone Indonesia Memberi Pengakuan kepada anggota BFA yang berprestasi, yakni Best Total Quality Report 2022 dan Best Total Quality Report 2023. Pengakuan ini bertujuan Sebagai memotivasi mitra distributor agar terus Meningkatkan Penampilan Di pelayanan pelanggan fleet.

Melewati BFA Gathering 2024, Bridgestone Indonesia berharap dapat terus memperkuat hubungan kerja sama Di mitra distributor dan Meningkatkan kompetensi mereka Di Memberi layanan terbaik pelanggan fleet. Di pendekatan strategis ini, Bridgestone juga berharap dapat mendukung kesuksesan bersama Hingga masa Didepan.